夜衝預約規則 夜衝需於 入場日前 3 天 致電營主確認。 需確認該區域 前一日是否仍有營位： 若仍有空位 → 可提供夜衝服務 若已額滿 → 無法提供夜衝，敬請見諒 夜衝費用 木屋雅房：1200元 草皮營位：500元 夜衝時間 17:00 – 22:00

(1) 晚上十點後請放低聲量、輕聲細語，如經值班主管勸導超過 3 次以上，營區有權請客人離場，且不退費。 (2) 營區內火源嚴禁落地，焚火台、荷蘭鍋、爐具、鍋具請於爐下放置隔熱板，且架高至少離地面草皮 50 公分以上。勿在草地上直接生火，或將滾燙鍋具、熱水、木炭灰燼直接放置或澆淋草皮內。若有草皮毀損狀況，將酌收維護費用。 (3) 園區內全面禁菸，癮君子請至大門前及後大門吸菸區。露營區內請做好垃圾分類，設有一般垃圾、資源回收、廚餘回收桶。廚餘、熱湯等請倒置廚餘桶內，勿倒置水槽內及草皮上。勿亂丟垃圾、菸蒂及亂吐檳榔汁。 (4) 為維護露營區品質及安全，園區內禁止酗酒喧鬧、打麻將、使用卡拉 OK、施放煙火天燈及吸食毒品等。若有類似情形發生，經勸導無效可協同警方要求離場，並不予退費，敬請配合，謝謝。 (5) 請勿在浴室內清理餐具，以免造成排水管阻塞及油膩與異味。若有毀損狀況，將酌收維護費用。 (6) 請務必配合園區使用帳棚草皮保護墊，保護你的帳篷也減少對草皮的傷害。 (7) 園區內請家長注意兒童安全，勿讓孩童單獨使用戲水池及其他設施，且約束小朋友請勿丟擲地面鋪設的碎石，或將小石子帶進草皮區，以免人員受傷。 (8) 園區內嚴禁攀折花木、攀爬樹木。園區內水果均為有機栽種，但非無償提供採摘，如需購買或採果請洽營主或接待處。 (9) 營區內電源插座只提供小電補光之用，勿使用任何高負載之電器，避免園區大跳電與公共危險。若有毀損狀況，將酌收維護費用。 (10) 車輛請勿進入草皮區，皆統一停在停車場。 (11) 扎營時如需繩索固定，請使用營釘固定地面，勿綁在周邊的樹上及植栽上。若有毀損狀況，將酌收維護費用。 (12) 本營區內禁止使用超過 30 公分以上的營釘。 (13) 為維護營區內品質及露友使用權益，一律謝絕訪客。 (14) 營區大門開放時段為 07:00 至 23:00，如有外出需求請洽服務台或營主。 (15) 本營地僅提供營位出租，不負責露營裝備、車輛、人員之保管責任。請妥善保管自身財物、裝備、車輛，避免失竊或受損。 (16) 園區內之物品、設施及草地請勿破壞或擅自取走。若有以上情事，須照價賠償及追訴其法律責任。 (17) 木炭灰燼請冷卻後再倒入垃圾桶，以免發生危險。 (18) 營位轉讓請自行協調處理，營地不負責轉讓事宜。 (19) 若小朋友要使用營區內沙坑等遊戲設施，全程需有家長陪同使用，以防不當使用發生危險，並且嚴禁放風的行為。沙坑為大自然戶外開放場域，難免有昆蟲、落葉，體質特殊的露友有可能會導致過敏，請自行評估是否遊戲。造成過敏現象請自行負責。 (20) 夏季如自備移動冷氣，另收 300 元電費，並不得攜帶超過 600 瓦之移動冷氣，避免園區大跳電與公共危險。若有毀損狀況，將酌收維護費用。 (21) 營區內無提供電動車充電設備，營區禁止電動車通電行為。若違規致使電力系統損壞，將照價賠償。

以下所有退款手續費由訂位者自行負責。 辦理退款請於粉絲專頁私訊小幫手，並請內文註明： 預約者姓名、預約日期、帳數、預訂位置及退款帳號。 營位、民宿、露營車取消規則 入場前 14 日：可延期、可取消，退款 100% 入場前 10～13 日：不可延期，可取消，退款 70% 入場前 7～9 日：不可延期，可取消，退款 50% 入場前 4～6 日：不可延期，可取消，退款 30% 入場前 3 日內～入住當天：不可延期，可取消，不退款 延期規則 每張訂單 限延一次 需自行上平台重新訂位後，再與小幫手聯繫 小幫手 不協助保留訂位，亦不接受口頭告知日期 一切訂位皆以平台訂單為主 退款手續費 訂單取消退款時，營地會扣除 100 元手續費 後退回餘款。 不可抗力天災規定 已完成訂位者，入場當日或前一日 若遇不可抗力天災 （颱風、地震，以 苗栗縣政府公告 為主），可申請延期。 以上營規會依實際情況做出適當調整，槌球趣露營區保有隨時修改權。

請妥善保管個人物品，營區不對個人物品遺失負責。 貴重物品建議隨身攜帶或妥善存放。

鑰匙遺失或損壞：500 元 床單等寢具用品損壞：500 元／件 電氣設備損壞：3000 元起（視損毀情形計算） 門窗損壞：3000 元起（視損壞情形計算） 房內寢具用品清潔費：100 元／件 桌椅損壞：1000 元起（視損毀情形計算）