◎大自然無法抗拒因素 營區為與大自然中的昆蟲、螞蟻、生物共存，而不噴灑農藥滅蟲，故請訂位者自行防蚊蟲、維護露營設備、帳篷、車輛等。營區方無任何保管、維修、賠償責任。 且圖文中敘述之自然景物，如：樹木花草、草皮、日出、戲水與其他生態、活動，皆有可能因大自然、環境、天災、季節因素等等而改變，無法接受大自然變遷者請勿訂位，可在露營當日電話聯繫營主確認狀況後再出發，避免造成雙方困擾。 『露營行程未確定者訂位辦法』 如果您的露營行程還沒確定，建議不要提前預訂營位，重複取消視為卡位，請於露營行程確定後再訂位。 ◎預訂繳費規則 露營日1～15天內訂位： 1 天內繳費。 露營日16天以上訂位： 2天內繳費。 請務必按照訂單指定銀行帳號、金額完成轉帳、完成通知，訂位方可確認。 ◎取消預訂退費規則 露營日前 14天以上可延期或取消，將退款 100%。 露營日前 7～13天內不可延期、可取消，將退款 60%。 露營日前 3～6天內不可延期、可取消，將退款 40%。 露營日前 2天內不可延期、可取消，將退款 0%。 任何退費、轉帳，訂位者皆需負擔退款資料處理費50元 ◎退費須知 訂位者需提供完整銀行帳號資訊，退款則會在五個工作日內完成，如遇天候不佳、特殊狀況則順延數天。 如無提供完整銀行資訊者，訂位者需自行在上班時間撥打客服電話核對與確認取消進度，尚可退費，客服電話0916-887010 ◎延期注意事項 請在相同區域、相同數量、不分拆、營區開放時間內完成延期，並只限定延期一次。 取消、延期之款項資料僅保留6個月，請在露營日6個月內完成訂位、退款，逾期則視為自動放棄權利並清除資料。 ◎雨天不露營者訂位辦法 下雨天不露營者請勿預訂營位，請於露營日當天確定天氣狀況、路況適合您露營，再以電話聯繫營區管理員訂位，以免造成營區與露營者之間的困擾。 ◎天候不佳延期、退費 如遇颱風、交通中斷、地震等天災，經政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，皆可延期或100%退費(如選擇退費訂位者需負擔退款資料處理費50元。 ◎營區停車規範 營區停車場僅供車輛停放之用，營區對停放之車輛不負保管責任。 ◎園區 進場時間 當日下午1：00以後 退場時間：次日中午11：00以前(場地須淨空 以供下位紮營者使用) ◎新冠肺炎疫情退訂辦法 ＊因疫情居隔 想取消或想延期者請聯繫客服，提供相關資料後，可全額退費或延期。 ＊ 如未提供且非屬上述情形，如『同行友人不想去』而有取消訂位需求，則須按照正常規定退費方式。 疫情期間因延期、取消退款數量眾多，退款資料處理需要超出原定工作時間，預估在15-20個工作天內會完成，造成不便敬請見諒。 本人已於訂位前完整閱讀並同意巴罕營家使用者權益條款使用事項與營地資訊注意事項，並願意為訂位負責、使用營地負責。 無法遵守者，營主保留現場請訂因訂位規定繁瑣，無法逐一詳細載明，如有爭議，則以巴罕客服人員告知之規範管理原則為準。位者離開之權益並不退費及賠償損失，巴罕保留任何因素休園、取消訂單之權益。

收費項目：包含營地停車位、炊事帳位置、清潔費、水電、衛浴及服務費。 收費標準：每一個露營單位【以4人/ 1車 / 1帳篷 / 1炊事帳】為限。 (超過一人加200元，幼兒園以下不加收。多ㄧ車收200元。) ★ 營帳為神殿、怪獸帳、變形金剛、5 X 8大天幕者請訂2個營位。 ★ 睡車上者視同收一帳1200-1500元/ 天計費。 ★本營區不接受訪客。